Pracownik 1 linii wsparcia Service Desk IT
pruszków
responsibilities :
Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych, mailowych lub poprzez system zgłoszeń
Rejestrowanie zgłoszeń w systemie i nadawanie im odpowiednich kategorii
Wstępna analiza problemów zgłaszanych przez użytkowników
Rozwiązywanie prostych problemów technicznych związanych ze sprzętem, oprogramowaniem i siecią
Udzielanie wskazówek dotyczących korzystania z systemów i aplikacji
requirements-expected :
Znajomość systemów operacyjnych Windows 10,11 oraz aplikacji biurowych
Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego w stopniu umożliwiającym sprawną komunikację – warunek konieczny
Dobre lub bardzo dobre umiejętności komunikacyjne
offered :
Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie na umowę o pracę
Bogatą ofertę szkoleń w ramach Akademii Koncernu
Kursy językowe: angielski i niemiecki
Pakiet usług medycznych i korzystne warunku ubezpieczenia
Inicjatywy prozdrowotne w ramach programu „zarządzania zdrowiem”
Możliwość rozwoju zawodowego
Komfortowe warunki pracy w nowoczesnym biurowcu - nie open space
1 dzień HO
Miejsce parkingowe
Ułatwienia w dojeździe z Warszawy do siedziby firmy w Pruszkowie
Krótszy dzień pracy w piątek
benefits :
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie nauki języków
dofinansowanie szkoleń i kursów
ubezpieczenie na życie
spotkania integracyjne
kawa / herbata
parking dla pracowników
program rekomendacji pracowników
możliwość uzyskania uprawnień
jeden krótszy dzień pracy
dofinansowanie inicjatyw prozdrowotnych